Kein Zugang zum Administrationsbereich dieser Website!

chrishilli · 14. Oktober 2016

Hallo Forenmitglieder!

Ich bin am verzweifeln. Selbst beschäftige ich mich seit 8 Jahren mit Joomla und bin daher kein absoluter Neuling. Jetzt stoße ich aber auf ein Problem, welches ich nicht ohne fremde Hilfe lösen kann.

Wie der Titel des Postings schon sagt habe ich ein Problem mich in das Backend einzuloggen -> Kein Zugang zum Administrationsbereich dieser Website!
Auch ein Login über das Frontend (...component/users/?view=login) ist nicht mehr möglich!

Es gibt auf der Problemseite 3 Super-User, alle konnten sich immer ohne Probleme einloggen. Ich habe sämtliche Forenvorschläge ausporbiert. Alle User sind korrekt in der DB angelegt inkl. korrekter usergroup_id, etc.. Auch das Anlegen eines neuen Benutzers in der DB führt zu keinem Erfolg.

Was mir aufgefallen ist:
Da das Problem auf dieser Seite jetzt zum dritten mal auftritt und jedesmal nur durch ein Backup oder Serverzurücksetzen gelöst werden konnte, habe ich folgende Feststellung gemacht.

Jedesmal wenn man eine Komponente oder ein Modul über "verwalten" im Backend deinstalliert, fliegt man aus dem Backend und landet im Joomla Login Fenster. Beim Versuch eines erneuten Logins, kommt die Fehlermeldung -> Kein Zugang zum Administrationsbereich dieser Website! -> Dann beginnt das Spiel von vorne und konnte wie erwähnt nur durch zurücksetzen des Server gelöst werden.

ACHTUNG: Da sämtliche Lösungsvorschläge in diesem und anderen Foren nicht zur Lösung führen wende ich mich gezielt an jemanden der glaubt er/sie weiß was hier zu tun ist. Selbstverständlich gibt es auch eine Gage, welche aber bitte vorher ausgehandelt werden sollte.
Weiters handelt es sich um eine sehr umfangreiche Webseite in der Version Joomla 3.6.2 mit vielen Komponenten und Modulen. Alleine die Datenbank ist überdimensional groß, was alleine schon das Problem sein könnte.

astrid · 14. Oktober 2016

Vielleicht hilft dir dieser Beitrag: http://www.web-worker-berlin.d…-login-funktioniert-nicht
Das ist vielleicht einfacher als ein Backup zurück zu sichern.

Bist du dir ganz sicher, dass immer beim Deinstallieren das Problem auftritt?

chrishilli · 14. Oktober 2016

Danke Astrid!

Wie erwähnt habe ich ALLES probiert. Auch die Lösung von web-worker-berlin. Es ist etwas gröberes und eben auch blöd, dass wenn man Dinge deinstallieren will um mögliche Konflikte zu beseitigen immer das Login-Problem auftritt.

Meine DB sieht zumindest für mich einwandfrei aus und alle Dinge sind enabled und haben die richtigen ID´s.

Es ist ein "neues" Problem mit einer "alten" Fehlermeldung.

Meine Fähigkeiten reichen da nicht. Ich bin aber gerade dabei web-worker-berlin eine Mail zu schreiben.

Evtl. sieht sich aber auch hier im Forum der Sache gewachsen.

chrishilli · 15. Oktober 2016

Danke!

Mit Hilfe von User kitepascal konnte das Problem behoben werden. Wir waren und sind beide der Meinung das dieses/mein Problem ein neues war, welcher keiner von uns je zuvor gesehen hatte. Es hat schlichtweg einfach jedesmal die assets-Tabelle der Datenbank geleert und/oder alle Permissions zerschossen. Das ist und bleibt eigenartig!

Aber durch die Joomla und MySQL von Forenmitglied kitepascal konnten wir zumindest den Ursprung erkennen und haben in dem leider kostenpflichtigen Tool ACL-Manager die Lösung gefunden.

Sei wie es sei, alles wieder im Lot und funktioniert so wie es soll.

Vielen Dank an das Forum allen Mitgliedern und vor allem nochmals an kitepascal für die professionelle und zu später Stunde ausdauernde Hilfe.

Webworker Berlin · 15. Oktober 2016

Ich wüßte jetzt nicht, was der ACL Manager für eine Lösung des Problems darstellt. Vielleicht hätte man sich etwas in Geduld üben sollen.

Sorry das ich nicht auf Deine E Mail am Freitag abend als ich nicht am PC sass sofort gesprungen bin..............

kitepascal · 15. Oktober 2016

Hi,

Problem war die zerschossene #__assets Tabelle, lft rgt überall 2147483647 - übergelaufen(?)..

Sehr seltsam: Bei Deinstallation einer beliebigen Erweiterung wurde die assets Tabelle komplett geleert, was einen direkten Logout aus dem Adminbereich zur Folge hatte.
Mit dem ACL Manager konnte die wiederhergestellte, im Backup ebenfalls schon fehlerhafte/unvollständige #_assets Tabelle letztendlich mit einigen Klicks wieder gerichtet werden - sehr beeindruckend.

Gruß

Pascal

Webworker Berlin · 15. Oktober 2016

Dafür benötigt man eigentlich keine Erweiterung. Und die Ursache ist ja nun leider nicht ausgemacht worden.

Schade eigentlich. Hätte dem Ein oder Anderen sicher geholfen.

purpur73 · 21. Oktober 2016

Hallo,ich hänge mich hier mal mit an die Überschrift,da mein Problem FAST das gleiche und ich ein schlimmer Anfänger bin. Ich komme nicht mehr in meinen Administratorbereich. Der Grund ist,dass ich meine Nutzer neue Gruppen zuweisen wollte,als von Registriert zu Autoren ect. . Ich habe also erstmal die alten und vor allem ALLE Rechte von allen 190 Leuten gelöscht und dann alle zusammen als Autor eingesetzt. Dummerweise habe ich beim löschen wohl meine Admin Rechte auch gelöscht und hab mich danach aus dem Adminbereich ausgelogt.So und nun steh ich völlig im Regen und das ist eine Katastrophe! Über verständliche Hilfe,wäre ich echt Dankbar!

kitepascal · 21. Oktober 2016

Füge der configuration.php die Zeile

public $root_user='deinusername';

hinzu.

Dann kannst du dich wieder im Backend einloggen und die Rechte korrigieren.

Manfred-ROP · 11. Dezember 2016

Hallo zusammen, hänge mich auch hier dran, da ich zumindest im Forum völliger Neuling bin und niemanden nerven möchte.
Ich habe ebenfalls das Problem, nicht mehr in den Adminbereich zu kommen!
- Habe schon viele gute Hilfestellungen gelesen und bei mir geprüft - kein Erfolg.
Aktuell verwende ich die Version 3.6.4 und betreibe ca. 10 eigene Seiten. Ich bin engagierter Laie.
Auf der Seite mit dem Zugangsproblem wurde keine aktuelle Änderung vorgenommen! Es besteht die Möglichkeit der Fremdeinwirkung.
Bis vor ca. 14 Tagen war alles ok. Die anderen Seiten sind nicht betroffen.

Habe ein älteres Akkeba-Bachup auf einen Hilfsserver geladen und stoße auf das gleiche Problem. Dort komme ich auch nicht rein.
Im Moment vermute ich eine Verbindung mit den letzten Joomla-Update-Runden ... habe jedoch nur autom. Aktualisiert!

Habe bereits z.B. folgende Ratschläge anderer geprüft:
- Cache im Browser löschen, Cache im Adminbereich via FTP auf der Seite löschen
- config.php prüfen auf:
- public $error_reporting = 'maximum';
- public $cache_handler = 'file':
- und vieles mehr
Ergebnis ist, meine config.php entspricht den aktuellen Vorgaben und es sind auch keine "Neueinträge"
gute Übereinstimmung mit :
public $MetaTitle = '1';
public $MetaAuthor = '1';
public $robots = '';
public $sef = '1';
public $sef_rewrite = '1';
public $sef_suffix = '1';
public $unicodeslugs = '1';
public $feed_limit = '10';
public $log_path = 'C:\\www\\meine.seite/logs';
public $tmp_path = 'C:\\www\\meine.seite/tmp';
public $lifetime = '90';
public $session_handler = 'database';
public $MetaRights = 'Meine Seite';
public $sitename_pagetitles = '1';
public $force_ssl = '0';
public $feed_email = 'author';
public $cookie_domain = '';
public $cookie_path = '';
public $MetaVersion = '0';

Trotz allem blinkt der Admin-Zugang nur kurz und bleibt leer. (Keine Fehlermeldung)
Da ich die Seite alleine ohne weitere Benutzer betreibe, kann ich auch nicht über einen anderen Account zugreifen.

Es wäre toll, wenn ich Hilfe finden könnte.

Mit besten Grüßen
Manfred

Manfred-ROP · 11. Dezember 2016

Ich bin mir nicht sicher, ob "sich selbst antworten" der richtige Weg ist?!

Entwarnung und Lösung!!
Habe auch den Link von Astrid oben gesichtet und die Einstellungen in der Datenbank überprüft
- http://www.web-worker-berlin.d…-login-funktioniert-nicht

Danke Astrid !!
Ich wurde durch "Fremdzugriff" inaktiviert und der Schlingel wollte mehr ...

Auf welche "Löcher" im System ist für den weniger geübten User zu achten, dass die Schlingel nicht ins System kommen?
Kann ich feststellen, welche Lücke verwendet wurde?

Auf jeden Fall vielen Dank! Ohne das Forum wäre ich völlig hilflos gewesen.
Aber es war auch so recht viel Detailarbeit, die vielen guten Hinweise zu prüfen.
Zum Glück war Astrid bei einer anderen Anfrage mit guter Idee auf dem auch für mich richtigen Weg.

Beste Grüße
Manfred

hechtnetz · 12. Dezember 2016

Zitat von Manfred-ROP

Ich wurde durch "Fremdzugriff" inaktiviert und der Schlingel wollte mehr ...

Na da hat "der Schlingel" schon jede Menge erreicht ...
Um es deutlicher zu sagen: Du wurdest gehackt!
Und Du weißt genau, dass "der Schlingel" nichts weiter gemacht hat? Nee!
Es gibt jetzt genau eine + drei Möglichkeiten:
0. Einfallstor finden und schließen.
1. Webseite genau prüfen auf Schadcode und ggf. beseitigen.
2. Neu aufsetzen.
3. Signaturen dieses Threads lesen und nutzen.

JustMy2Cents

Manfred-ROP · 13. Dezember 2016

Hi hechtnetz,
Du bringst es auf den Punkt - ich hoffe, irgendeiner fühlt sich jetzt besser als ich zuvor !?

Aber Du hast völlig Recht mit Deinen Aufgaben. Bin dabei und habe auch schon die ersten Dinge geklärt.
Das Einfallstor habe ich leider noch nicht gefunden, liegt aber auch an mir.
Deshalb suche ich hier auch Hilfe und Unterstützung in den vielen bereits geschriebenen Zeilen, bevor ich Euch mit "für Euch" bekannten Problemen nerve.
Bin nur leider nicht so schnell.
Alleine für Pkt 3. "Signaturen dieses Threads lesen und nutzen" sitze ich schon eine Weile an der Übersetzung.

Bleibe am Ball
Beste Grüße
Manfred

hechtnetz · 13. Dezember 2016

Zitat von Manfred-ROP

Alleine für Pkt 3. "Signaturen dieses Threads lesen und nutzen" sitze ich schon eine Weile an der Übersetzung.

Es gibt hier im Forum Profis, die sich "von berufs wegen" mit sowas beschäftigen. Nein, ich gehöre nicht dazu, würde deren Dienste aber in Anspruch nehmen.