Zugriff von fremdsprachigen Besuchern

Hallo.
Habe meine HP auf Mehrsprachigkeit umgestellt. Irgendwas muß ich übersehen haben, sie lässt sich aus dem Ausland nicht mehr öffnen. Ich bin zwar kein völliger Newbie mehr, aber noch nicht weit davon weg.
Deutsch ist Hauptsprache, Englisch als zweite. Seite soll im Zweifel oder bei Besuchern anderer Regionen Deutsch anzeigen, was sie anscheinend nicht tut. Bericht kam aus der Ukraine.
Joomla 3.7.4
Vielen Dank im Voraus!