Fehler 500 im Front-End nach 3.81, BackEnd Erreichbar

Hallo Zusammen.

Unserer Kunde hat selbständig ein Update auf 3.8.1 gemacht ohne vorher ein BackUp anzulegen.

Nun ist das BackEnd ganz normal erreichbar, aber die Seite sind alle Weit mit dem Text:

Zitat

Seitenname

Fehler 500

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Ich habe schon die Datenbank repariert, ich habe den libraris Ordner ausgetauscht durch den aus der frischen Zip-Datei, ich habe das Update npochmal manuell per Zip durchgeführt und ich habe die Neuinstallation der Joomla Kerndateien durchgeführt. Bisher leider keine Resultate. Kann jemand helfen?

Also ich habe protostar aktiviert. Danach war die Seite wieder erreichbar bzw ich hab die Menüstruktur gesehen. Liegt also wohl irgendwie am Template. Werde dann die Erweiterungen durchschauen.

Ich hab den Debug-Modus aktiviert und die error.php umbenannt.

Nun bekomme ich folgende Fehlermeldung:

Unable to load renderer class
/var/www/vhosts/pagename/website/joomla/libraries/src/Document/Document.php:1207

Und dazu noch das:

Und das Template wurde von unserer Firma gefertigt. Daher da auch kein Update.

Neue Infos zum Fehler.

In der Document.php wird der Fehler in diesem Bereich geworfen:

if (!file_exists($path))
{
throw new \RuntimeException('Unable to load renderer class', 500);
}

Ich habe den throw entfernt und mir den $path per echo ausgeben lassen mit folgendem Ergebnis:

/var/www/vhosts/pagename/website/joomla/libraries/src/Document/html/renderer/footer.phpJDocumentRendererfooter

Wenn ich in nun in den Dateien schaue sieht der Verzeichnisbaum komplett anders aus.?(

Danke.

Das habe ich gleich als erstes gemacht und die Libraries ausgetauscht und Datenbank repariert. Hat leider nichts gebracht.

Also die Template-Erstellung erfolgte von uns, die Wartung und BackUps beim Kunden.

Meine Vermutung ist das beim Update irgendwas nicht richtig geupdatet wurde und das System versucht auf Sachen zuzugreifen die nicht mehr existieren. Vermutlich haben Sie ein RiesenUpdate von 3.6 auf 3.81 oder so versucht, wie gesagt wir haben keinen Wartungsvertrag und daher keine Einsicht was wann und wie gemacht wurde. Das versuchen wir gerade zu klären.

Danke jedenfalls für die wertvollen Informationen. Wenn es noch was gibt melde ich mich.