Wir haben die aktuelle 4.3.4 Vesion installiert. PHP 7.3. Joomla 3.9.15
In der Regel packen wir Ordner per FTP in das IMage Verzeichnis. Dann gehen wir zu PhocaGallery über "Bilder" - "Mehrfaches hinzufügen".
Dort wird unten der "Image" Pfad angezeigt. Jedes Jah gibt es einen Ordner, in dem ein paar Unterordner sind.
Unser Problem:
Bei einigen Ordner können dort den Ordner "öffnen", sodass PhocaGallery den Inhalt vom Ordner anzeigt. Also die Unterordner. Das klappt aber leider nur bei einigen Ordnern, nicht bei allen. Es gibt auch keinen Fehler. Wir können auch nicht herausfinden, woran es liegt. Es ist aktuell nicht reproduzierbar, ob eventuell ein Unterordner das Problem vom Zugriff verweigert, oder ein Ordnername...
Aktuell mit Firefox, Chrome und IE getestet.
Mir ist gerade aufgefallen, dass wenn man auf einen Ordner klickt, oben im angezeigten Pfad auch der Ordnername steht, als ob man in dem Ordner ist. Es wird aber immer nur das Hauptverzeichnis angezeigt 
Hier einmal ein Bild von dem Bereich den ich meine. Dort kann man unten auf den Orndername klicken und sollte dann den Inhalt sehen.