Anfänger: Beiträge lassen sich nicht speichern; Fehler : The server is temporarily unable to service your request due....

    Hallo an die freundliche Helferschar :);


    ich habe die Administartion einer Webseite übernehmen müssen, die mein Vorgänger mit Joomla angelegt hat.

    Der Hoster ist IONOS.

    Eigentlich komme ich auch damit klar, jetzt plagt mich aber seit 2 Tagen ein Problem:

    Wenn ich als Admin über System/Kontrollzentrum/Beiträge einen vorhandenen Beitrag editieren möchte,

    ist das auch möglich, beim Abspeichern kommt aber die Fehlermeldung:

    The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

    Das passiert bis jetzt aber nur bei 2 Beiträgen, alle anderen lassen sich speichern. Die Meldung kommt auch, wenn ich versuche

    mit Schließen den Beitrag zu verlassen. Ich komme dann nur mit der Browser zurück Funktion wieder ins Menue, dann ist der Beitrag aber

    gesperr, was sich aber zum Glück leicht beseitigen läßt.

    Die Joomla Version ist 3.9.20, an ein Update auf 3.9.24 traue ich micht nicht, weil ich noch zu wenig Ahnung habe, wenn was Schief läuft.

    PHP ist 7.3.26

    Am Platz auf dem Server kann es eigentlich auch nicht liegen, da sind noch 1,8 GB frei.

    Vielleicht hat ja jemand eine Idee.

    Danke im Voraus

    Dieter thinking

    Kannst Du einen neuen Beitrag erstellen und speichern?
    Sind die beiden Beiträge irgendwelche speziellen (Inhalt?) bzw gehören sie zu speziellen Kategorien? (wirklich nur 2 Beiträge)
    Weißt du welchen Editor du benutzt?

    Kannst Du alle Module öffnen und speichern oder gibt es da auch probleme?
    Was hast du an der Seite geändert bevor die Probleme aufkamen?

    nebenbei, Befasse dich mit einem backup deiner Seite machen bevor du dann das durchaus wichtige update von Joomla auf 3.9.24 machst...

    Hier mal grds. Infos zu dem 503er Fehler (von ionos) https://www.ionos.de/digitalgu…n-sie-den-website-fehler/

    Ggf. kannst du beim Support des Hosters anfragen, ob dort die Lösung zu suchen ist. ggf. ziehen die den Webspace um und die Überlastung hat sich dann erledigt.

    Wenn ich dich richtig verstehe betrifft das Problem nur eiinzelne nicht alle Beiträge.

    Was ist bein diesen Beiträgen anders als bei den sonstigen Beiträgen?

    Eine Backupextension wie eumel1602 schrieb, solltest du installieren. Ich bevorzuge Akkeba. EJB von Viktor Vogel wird auch oft empfohlen. Mit diesen Tools ist das Backup deutlich einfacher als eine händische Sicherung.

    Infos zum Template und zu Extensions wären noch hilfreich. Vielleicht kommen sich diese in die quere.

    Wenn dem so ist, hilft alle Fremderweiterungen zu deaktivieren (Erweiterungen mit ID größer 10.000) und dann suktessive wieder anzustellen, damit man den Fehler eingrenzen kann.

    So ich habe meine Hausaufgaben gemacht


    Zu den einzelnen Fragen:


    @ eumel1602 :

    -Einen neuen Beitrag kann ich erstellen und speichern

    -Es sind wirklich nur 2 Beiträge und die sind nichts spezielles, nur vielleicht, dass sie auf Englisch

    sind, anderer Englische Beuiträge funktionieren aber. Die entsprechenden Deutsche sind auch in Ordnung.

    -Ich benutze den Editor, der von Joomla standardmäßig vorgeschlagen wird, wenn ich einen Beitrag

    editieren möchte.

    -Was meinst Du mit Module?

    -Ich habe bevor ich den Fehler bemerkte, schon andere Beiträge verändert, und das ging problemlos,

    weitere Änderungen habe ich nicht vorgenommen.

    -Um das Backup werde ich mich kümmern, vielleicht hat mein Vorbetreuer da ja schon was eingerichtet,

    denn im Kontrollzentrum steht unter Wartung "Backup is up-to-date", und das scheint Akeeba zu sein


    @ Lui_brempt :

    -mit dem Support habe ich schon gesprochen, deren Meinung: es liegt an Joomla, da können wir nichts machen.

    -Es ist richtig, es betrifft nur 2 Beiträge.

    -Bei den Beiträgen ist nichts anders, ausser dass sie auf Englisch sind. Die entsprechenden auf

    Deutsch funktionieren einwandfrei.

    -Sicherung siehe oben

    -zu Templates, Extensions kann ich leider nichts sagen, da Neuling, habe aber definitiv nichts installiert


    @ Indigo66 :

    -Im Quelltext fällt micht nichts auf, habe den auf einer Seite mit der deutschen Version verglichen, sehe da

    auch keine Unterschiede.

    - So dann mal die Links

    Die funktionieren nicht: ... vorsichtshalber entfernt ...


    Die funktionieren (Deusch) : http://steppenbrand-mv.de/index.php/de/anmeldung/preise

    http://steppenbrand-mv.de/index.php/de/anmeldung/hausordnung

    Zitat von Steppenbrand

    Am Platz auf dem Server kann es eigentlich auch nicht liegen, da sind noch 1,8 GB frei.

    Wieviel GB stehen dir denn insgesamt zur Verfügung? 1,8 GB sind jetzt nicht besonders viel, da die heutigen Tarife doch bei 50 GB anfangen. Dann wäre dein Webspace doch schon ziehmlich voll oder ihr habt einen älteren Tarif. Dann könnte eventuell auch die Datenbank schon Probleme bekommen, wenn der Platz für diese limitiert sein sollte. Ist diese extern oder liegt sie auf dem gleichen Webspace?

    Kann auch sein, dass sich sehr viele Kunden den Server teilen, was dann tatsächlich mal zu einer Überlastung führen könnte. Dazu wird dir der Hoster mehr sagen können.


    Sollte die Problematik wirklich nur 2 bestimmte Beiträge betreffen, dann würde ich auch auf deren Inhalt tippen. Bei anderen Hostern sind diesbezügliche Probleme bekannt (Gästebuchfilter). Da reicht oft schon ein externer Link.

    Ok! Mein letzter Beitrag hatte sich gerade überschnitten.

    Du weisst schon, dass da was Viagra/Cialis-mässiges drinsteht im <div>, was da womöglich nicht drin stehen sollte? Mit Link?

    Genauer habe ich mir das jetzt nicht angeschaut. Entferne dieses vor dem Speichern!

    Ich würde auch die gesamte Webseite mal untersuchen.....

    Hallo JoomlaWunder,


    vielen, vielen Dank, das war das Problem.

    Da standen im Quelltext wirklich Sachen drin, die da nicht reinsollen.


    Das blöde ist, man sieht es nicht im normalen Editiermodus, auch auf der Webseite

    ist es nicht zu sehen, nur im Quelltext.

    Habe es jetzt rausgelöscht, und welch ein Wunder, der Beitrg lässt sich speichern.

    Wer sollte dann auf sowas kommen, dass ein Link das Speichern verbietet.


    Nun ist noch zu klären, wie der Text da reingekommen ist, aber das wird wohl

    ein ewiges Rätsel bleiben:

    Nochmals vielen Dank für Deine Mühe

    Dieter

    Zitat von Steppenbrand

    .....auch auf der Webseite ist es nicht zu sehen, nur im Quelltext.

    Es wurde geschickt nach außerhalb des Bildschirms verschoben.


    Ich würde die DB-Tabellen mal exportieren und dann mittels Editor nach Stichworten durchsuchen. (nur 1 Möglichkeit) Ev. findest du noch mehr. Hoffentlich ist die Ursache dafür nicht noch vorhanden.

    Joomla solltest du auf jeden Fall sichern und dann auf 3.9.24 updaten. Da gab es u.a. Sicherheitsfixes.

    Zitat von Steppenbrand

    Habe es jetzt rausgelöscht, und welch ein Wunder, der Beitrg lässt sich speichern.

    IONOS hat wohl einen Filter geschaltet.
    Hatte ich mal mit dem Wort "Casino" (bei einem anderen Hoster). Es soll damit vermieden werden, Casinoseiten aufzubauen. Blöd nur, dass ein Reiseunternehmen Fahrten nach Monte-Carlo anboten, mit Casinobesuchen.

    Über phpmyadmin beim Hoster kannst du dir die DB-Tabellen der einzelnen Datenbanken anschauen. Einfach oben auf "Exportieren" gehen, dann die erweiterte Anzeige anhaken (oder wie das da heisst) und die gewünschten Tabellen auswählen (am besten einfach "alle" auswählen) . Beim Exportieren wird dann eine .sql-Datei erzeugt, welche du auf deinem PC speicherst und mittels Editor, z.B. Notepad++, PSPAD oder was es so alles gibt, nach Stichworten durchsuchen lassen kannst.

    Falls du etwas findest, müsstest du dich am besten nochmal melden.

    Gibt es noch mehr Accounts mit Zugang zum Backend? Deaktivieren und löschen. Dein eigenes Passwort ändern. Jemand muss ja die manipulierten Inhalte dorthin gebracht haben. Das Backend sollte mit einem Verzeichnisschutz versehen werden.


    Gut möglich, dass sich auch Schadcode in der Installation befindet, wenn sich scheinbar schon jemand am Backend zu schaffen gemacht hat. Unbedingt prüfen!