AJAX Loading Error: Forbidden

flowmotion · 31. März 2022

Hallo liebe Joomlaener

ich habe hier eine Seite, dir mir ein bisschen Probleme beim Update macht.
Aktuelle Version ist 3.10.6 - soll auf 3.10.8
ich bekomme direkt, wenn der Updatebalken normal das rennen anfängt, den Hinweis:

AJAX Loading Error: Forbidden

Ich habe in einem anderen Post mal gelesen, dass es mit PHP 7.3. ginge - bei mir nicht. Aktuell ist 7.4 drauf
Gehe ich hoch auf 8.0 - schmiert mein Frontend komplett ab
Htaccess mal ausgeschalten (Frontend und admin) - weil ich dachte "forbidden" - kein Effekt
Die Erweiterungen konnte ich installieren

Cache löschen und DB reparieren - keine Effekte.

Hat jmd. eine Idee?

JoomlaWunder · 31. März 2022

Nutzt du ein Optimierungstool wie Admintools oder ähnliche?

Die Lösung mittels zurückstellen auf PHP 7.3 bezog sich eigentlich auf eine ältere Joomla-Version und sollte da keinen Einfluss mehr haben. PHP 7.4 ist in Ordnung.

Des Weiteren benötigen aktuelle Drittanbieter-Erweiterungen wie z.B. JCE zwingend mindestens PHP 7.4

Und die mögliche Problematik mit einem bestimmten Eintrag in der .htaccess hattest du ja bereits ausgeschlossen.

flowmotion · 31. März 2022

Ja - hab Admintools drauf

JoomlaWunder · 31. März 2022

Zitat von flowmotion

Ja - hab Admintools drauf

Dann tippe ich sehr stark darauf. Wäre nicht das erste Mal.

flowmotion · 31. März 2022

hab ich auch in Verdacht. FRAGE: kann ich das einfach deinstallieren über "Erweiterungen- deinstallieren" ?

JoomlaWunder · 31. März 2022

Zitat von flowmotion

hab ich auch in Verdacht. FRAGE: kann ich das einfach deinstallieren über "Erweiterungen- deinstallieren" ?

Ja, über "Verwalten" wird es deinstalliert. Weiß gerade nicht, ob man da vorher erst ein Plugin deaktivieren muss. Ich hatte Admintools noch nie im Einsatz. Aber mittels Deaktivieren könntest du es vieleicht erst einmal testen, ob es daran liegt.

flowmotion · 31. März 2022

habe es mal deaktiviert... fehler bleibt.

JoomlaWunder · 31. März 2022

Zitat von flowmotion

habe es mal deaktiviert... fehler bleibt.

Gleichzeitig auch mal die .htaccess Dateien deaktivieren! (zumindest kurzfristig zum Testen)

flowmotion · 31. März 2022

DA gibts so viele
Meinst du die in "administrator" und die im "root" verzeichnis?

JoomlaWunder · 31. März 2022

Da ich nicht weiß, was da bei dir so alles drinsteht, meine ich prinzipiell beide.

Schau dir auch mal diesen Link an: https://sketch.media/projekte/…or-bei-joomla-update.html

Das betrifft das Administrator-Verzeichnis.

flowmotion · 31. März 2022

DAS hatte ich sogar schon probiert - hat aber nicht hin gehauen

Elwood · 31. März 2022

Bei welchem Hoster bist du?

flowmotion · 31. März 2022

bei neue all inkl

JoomlaWunder · 31. März 2022

Vielleicht ist Admintools auch nicht vollständig deaktiviert? Möglicherweise muss es wirklich deinstalliert werden. Aber wie gesagt, ich kenne mich mit diesem Tool nicht aus.

Elwood · 31. März 2022

Und wenn du mal ein Backup lokal installierst, das Update machst, und dann wieder auf den Server schiebst?

Zwischendurch würde ich auch mal den Hoster-Suppport befragen.

Vielleicht gibt es Serverseitig Unstimmigkeiten.

flowmotion · 31. März 2022

Elwood - jo... da wird es wohl drauf raus laufen

weil du so schön schreibst "es wieder auf den Server Schiebst" - du machst dann auch ne .jpa und Akeeba Kickstart, oder?

@ joomlawunder - ich hab nikolaos mal gefragt, ob man das überhaupt so einfach deinstallieren kann - nicht das sich das iwo ganz tief festegefressen hat

Elwood · 31. März 2022

Zitat von flowmotion

weil du so schön schreibst "es wieder auf den Server Schiebst" - du machst dann auch ne .jpa und Akeeba Kickstart, oder?

Ja. Erstmal machst du 2-3 Komplettbackups der Webseite mit Datenbank. Lokal sichern.

Dann kompletten Webspace und Datenbank löschen und neu Anlegen.

Wenn's dann läuft, das nächste Update auf 3.10.9 abwarten

Oder erstmal die Antwort vom Support abwarten.

flowmotion · 1. April 2022

Huiiiii - da bin ich wieder... Oh man... wenn man seit Jahren kein XAMPP mehr in den Krallen hatte... egal.

Also: ich habe mittlereile eine 2. seite, die genau das gleiche macht und mir dieses AJAX vor die Nase hält.

David (Akeeba Support) hatte mich gefragt, wie denn mein TMP Pfad ist und welche Berechtigungen er hat.

ich schrieb ihm dann /tmp und 0755

Da kam ein : That's not correct. It means that the temporary path is the operating system one, which (as you discovered) could be forbidden to the user running your website. You should use the full path to the tmp folder under your site root

An dem Ding hatte ich aber nie was gemacht. Und.. ja - da das ein öffentliches ticket ist konnte ich auch nicht alles schreiben:
D:/xampp74/htdocs/1234.de/tmp wäre es beim XAMPP

Passt 0755? oder soll ich n anderen Pfad vergeben?

Auf jedenfall - wie du, Elwood - vorgeschlagen hast, hab ich das Backup gezogen, lokal installiert - erweiterungen geupdated... und bleibe im AJAX Error hängen. Und JETZT schau ich wie ein Kalb... echt.

Elwood · 1. April 2022

Die Pfade kannst du hiermit überprüfen:

joom-config

Wie hast du das Backup installiert? Mit Akeeba?

JoomlaWunder · 1. April 2022

Zitat von flowmotion

Auf jedenfall - wie du, Elwood - vorgeschlagen hast, hab ich das Backup gezogen, lokal installiert - erweiterungen geupdated... und bleibe im AJAX Error hängen. Und JETZT schau ich wie ein Kalb... echt.

Und Admintools hast du in der Testversion auch deinstalliert?
Wie gesagt, ich tippe da zu 99% drauf als Ursache.

Tags