Liebes Forum,
ich bin langjähriger begeisterter Leser hier, doch als Fragesteller neu hier, mit Joomla aber schon recht lange vertraut. Seit einiger Zeit ringe ich mit einem Problem für das ich keine Lösung finde, langsam bin ich am Verzweifeln, vielleicht kann mir Jemand helfen.
Ich betreibe eine recht umfangreiche Seite, bei der es um Lernen rund um Medien geht. Das Problem hing ursächlich damit zusammen, dass unser Host Strato offenbar die Seite auf ein anderes Speicher Volume verschoben hat. Natürlich ohne dass einem das mitgeteilt wird...
Die Seite lief, doch es häuften sich Abstürze bzw. "Blank Pages", die daraufhin aktivierten Fehlermeldungen zeigten eine Diskrepanz auf, beim Aufruf der Seite. In der Fehlermeldung wurden zwei unterschiedliche Pfade erfragt. Daraufhin habe ich den neuen Pfad entdeckt (auf der Kundenseite von Strato ablesbar), einen anderen, als den bisherigen /mnt/ - Pfad in der configuration.php und der php ini eingegeben. Es wurde aber trotzdem weiterhin im zweiten Teil der Fehlermeldung nach dem alten Pfad gefragt.
Daraufhin habe ich zig Versuche unternommen, vom Strato Support Hilfe zu erhalten (einfach nur furchtbar...) nach zig Anrufen und Mails hat sich dann nach Monaten Jemand vom echten Support und nicht von der Abwimmel-Hotline dazu bequemt, mir zu antworten und empfohlen, statt eines /mnt/ Pfades einen absoluten Pfad zu verwenden.
Diesen habe ich entsprechend in Joomla eingegeben (configuration.php und php.ini), auch damit läuft die Seite meistens, doch wenn es zu Blank Pages kommt steht in den Fehlermeldungen nun die Diskrepanz zwischen dem neu eingegebenen absoluten Pfad und noch immer dem früheren Pfad bevor Strato das Speicher Volume verschob.
Die aktuelle Fehlermeldung sieht so aus:
Warning: session_start(): Failed to read session data: user (path: /home/strato/www/mo/www.meineseite.de/htdocs/meineseite/tmp) in /mnt/web021/e3/73/5199xxx/htdocs/meineseite/libraries/joomla/session/handler/native.php on line 260 Error: Failed to start application: Failed to start the session
Die /mnt/ Adresse ist jene, mit der die Seite lange Jahre stabil lief. Ich vermute, dass irgendwo noch ein Verweis auf die alte /mnt/ Adresse steht. In der htaccess steht nichts derartiges und auch in allen anderen Dateien im Root der Seite habe ich keinen solchen Pfad gefunden.
Auch im Backend von Joomla ist nur der neue absolute Pfad eingetragen (tmp, logs, cache)
Habt Ihr eine Idee, wo solch ein Eintrag versteckt sein könnte? Bin langsam ratlos.
Danke und beste Grüße,
Filmdoc
P.S. Die Seite läuft unter Joomla 3.10.8, PHP 7.4