Hallo.
U.a. die Forenregeln lesen und fehlende Infos hier im Beitrag hinzufügen ! (Dort findest du Infos was alles wichtig ist um dir zu helfen)
Moin
War die Seite die ganze Zeit online erreichbar? Welche Version von Joomla lief dort genau? Auf welche Version wurde aktualisiert? Gibt es einen Link zur Seite? Gab es Fehlermeldungen? Wurde im Zuge der Updates auf die PHP-Version verändert?
Muss ja nicht gleich der ganze Fragebogen in den Forenregeln sein, aber das sind die absoluten Basics die man hinzufügen sollte.
Gruß Jan
Eigentlch wollte ich nur erfahren, wie man jetzt vorgeht .
Vielleicht siehst du einfach nur keinen Inhalt, weil die Schriftfarbe die gleiche ist wie der Hintergrund.
Da würde man ganz anders vorgehen, als wenn beispielsweise die PHP-Version ist mehr passt und es aufgrund von Fehlern zu Problemen bei der Darstellung kommt.
Du hast also Joomla 3.9.10. Welches Joomla-Version war die vorherige, welche noch keine Probleme bereitete?
Welche PHP-Version läuft?
Link zur Seite?
Sind alle Drittanbieter-Erweiterungen aktuell? Diese sollte man typischerweise vor Joomla aktualisieren!
Wurden die Caches mal geleert? (Browser- und Joomla-Cache, falls verwendet)
Läuft die Seite über https, also mit Zertifikat? Dann könnte es zu gemischtem Inhalt kommen, was zu einem Nichtanzeigen führen könnte?
Werden Fehler angezeigt, wenn du mal F12 nutzt?
Es werden also weitere Infos benötigt, ansonsten kommt einfach viel zu viel in Frage, woran es liegen könnte.
Vieles könnte man mit einem Link zur Problemseite bereits analysieren.
Moin
........
Muss ja nicht gleich der ganze Fragebogen in den Forenregeln sein, aber das sind die absoluten Basics die man hinzufügen sollte.
Gruß Jan
Und warum nicht ? Lieber fragen wir dann alle die ne Idee haben nochmal nach? Wenn jemand so ein Problem hat, hat der "Fragebogen" schon seinen Sinn...
Und warum nicht ? Lieber fragen wir dann alle die ne Idee haben nochmal nach? Wenn jemand so ein Problem hat, hat der "Fragebogen" schon seinen Sinn...
Weil viele Benutzer nicht wissen wo sie die benötigten Informationen finden sollen, gerne mit der Tatsache kombiniert, dass kein Zugang zu einer (Hosting)Verwaltungsoberfläche besteht, oder erst ehemalige Administratoren gefragt werden müssen. Und wenn z.B. das Backend nicht mehr funktioniert, brauchst Du auch nicht auf PHP- oder MySQL-Versionen in einem Fragebogen bestehen.
Kurz gesagt --> Du sparst keine Fragen ein, sie bekommen einfach nur einen anderen Inhalt.
Gruß Jan
Weil viele Benutzer nicht wissen wo sie die benötigten Informationen finden sollen, gerne mit der Tatsache kombiniert, dass kein Zugang zu einer (Hosting)Verwaltungsoberfläche besteht, oder erst ehemalige Administratoren gefragt werden müssen. Und wenn z.B. das Backend nicht mehr funktioniert, brauchst Du auch nicht auf PHP- oder MySQL-Versionen in einem Fragebogen bestehen.
Von jemandem, der eigenständig eine Webseite erstellt und diese in´s Netz stellt, würde ich das schon erwarten, und so jemand ist nicht einfach "Benutzer".
Von jemandem, der eigenständig eine Webseite erstellt und diese in´s Netz stellt, würde ich das schon erwarten, und so jemand ist nicht einfach "Benutzer".
Moin Jürgen
Ja, dass sollte so sein, aber wir kennen auch beide die Realität. Bestes Beispiel ist wie hier der genannte Verein. Ein Mitglied soll sich um die Seite kümmern und hat als Administrator "nur" Zugriff auf das Backend. Zugangsdaten zum Hoster und Vertrag liegen irgendwo in den Unterlagen des Vereins. Läuft das Backend nicht mehr, muss ich keine Fragen stellen die sich für diese Person nur über die Systeminformationen im Backend schnell ermitteln lassen.
Aber bevor wir hier den Thread zumüllen, können wir bei Bedarf einen eigenen "Sinn und Unsinn von Fragebögen" eröffnen.
PS: Schön übrigens, dass die Seite wieder läuft.
Gruß Jan
Habe noch eine 2. Seite, die ich aber ständig bearbeitet habe, dort gab es keine Probleme.
Mach das doch auch mit deiner Vereins-Seite.
Ich hatte die PHP-Version auf drängen von STRATO geändert.
Das musst du mir erklären!
Wie und womit hat dich Strato gedrängt, die PHP-Version zu ändern?
Ich habe auch noch Seiten bei Strato (eine seit 2003!), und ich wurde noch nie gedrängt, irgendetwas zu ändern.
Im KA kannst du ja selber auswählen, welche PHP-Version du nutzen willst:
PHP 8 wird hier zwar empfohlen, aber einige Seiten und Erweiterungen laufen halt mit PHP 8 (noch) nicht.
Ausserdem wird PHP 7.4 noch bis zum 28.11.2022 supportet:
