Fehler bei Login - Failed to load 'g5_helium' template: Please install Gantry 5 Framework!

  • Hallo zusammen,


    wir betreiben unsere Homepage über den Anbieter Host Europe. Seit dem 19.11.2022 haben wir das Problem, da wir uns nicht auf der Joomla Seite ein loggen können.



    Fehler: Class "JPluginHelper" not found


    Wenn man die Seite http://www.shakers-bonn.de öffnet erscheint: - Failed to load 'g5_helium' template: Please install Gantry 5 Framework!


    Hots Europe sagte, das ein Update über FTP Zugang installiert werden muss.


    Könnt ihr mir helfen uns Sagen wie ich hier weiterkomme?


    Freue mich von euch zu hören.


    Viele Grüße

    Faisal