falscher AuthCode

Hallo,
Ich packe das mal bei "Offtopic" rein, weil ich sonst nicht wüsste wo das rein passen könnte.

Ich habe mir bereits 2x von nPage den AuthCode zusenden lassen.
2x kam von alfahosting die Meldung, dieser wäre falsch.
Den Code habe ich jeweils per copy & paste 100%ig richtig übermittelt.
Ich habe gelesen, dass die hinterlegte Emal-Adresse wichtig wäre.
Bei nPage ist folgende Emailadresse hinterlegt: *******@hsv-bergkamen.com
Bei alfahosting habe ich folgende Emailadresse hinterlegt: *******@arcor.de, weil es die andere nach dem Umzug nicht mehr geben wird.
Könnte das ein Problem sein, bzw. hat jemand eine Ahnung wo das Problem liegen könnte?
Hat sonst schon mal jemand dieses Problem gehabt.

MfG
kafi112

Ich mache so etwas in der Regel mit dem normalen Windows Editor.
Ich habe beide Anbieter nochmal angeschrieben und um Klärung gebeten.
Von alfahosting kam eher eine Standardantwort, wie so ein Umzug vonstatten geht. Dort habe ich dann nochmal um weitere Infos zum Sachverhalt gebeten.
Von nPage kam bisher keine Reaktion.

.com und .de sind richtig.
Bei nPage lief unsere Seite unter www.hsv-bergkamen.com, da die .de-Domain damals nicht verfügbar war.
Bei alfahosting sind nun 2 TLD inkl. und da www.hsv-bergkamen.de mittlerweile wieder frei war, habe ich uns diese ebenfalls gesichert.
Die .de-Domain ist bereits über alfahosting erreichbar, die .com-Domain bisher noch über nPage.

Wenn ich einen AuthCode für den Umzug unserer TLD anfordere, dann gehe ich mal davon aus das nPage weiß was sie da alles einleiten müssen.
Ich hatte vorhin noch was von einem event. Registrar-Lock gelesen und nPage nochmal aufgefordert diesen ggf. aufzuheben.

Es ist einfach nur nervig.
Ich habe denen (bereits bei der Kündigung) mitgeteilt, das ich die Domain mitnehmen werde.
Nun habe ich den AuthCode angefordert und setze einfach voraus, dass nPage alles in die Wege leitet.
Ist das zu viel verlangt?
Mehr kann ich ja nun auch nicht machen.

Wenn ich ein neues Auto kaufe interessiert mich auch nicht ob die die Karre bei Aral oder Shell volltanken.
Hauptsache ich komme damit vom Hof.

Die .com Domain ist auf den HSV Bergkamen registriert, mit meiner Frau als Geschäftsführerin als natürliche Person.
Sämtliche Mails von nPage landen bei mir. Da war bis auf den AuthCode bisher nichts dabei.
Laut meinen Recherchen im Netz läuft das folgendermaßen ab:
1. Ich forder den AuthCode an
2. Ich gebe den AuthCode an den neuen Anbieter weiter
3. Der neue Anbieter leitet mit diesem AuthCode bei der Regulierungsbehörde den Umzug ein
4. Von nPage bekomme ich eine Mail mit einem Link, worüber ich dem Transfer zustimme
5. Umzug wird vollzogen

Bis Punkt 3 komme ich aber erst gar nicht.

An unseren Mailadressen hat sich in der Zeit nichts geändert.
Im Spamordner ist nichts.
Von nPage bisher auch keine Reaktion.

Wenn gar nichts anderes hilft, lasse ich den Account auslaufen (am 10.06.) und registriere die Domain dann über alfahosting neu.
Ist die Domain dann eigentlich sofort wieder frei, oder gibt es da irgendwelche Sperrfristen?

Dazu konnte ich nichts finden.
Da es sich um einen Baukasten handelt, vermute ich mal, das das dort etwas anders ist.