Kein Zugriff auf die Homepage

    Joomla Version
    Aktuell
    PHP Version
    Unbekannt
    Hoster
    Alfahosting
    Link (URL) zur Seite mit dem Problem
    www.zahnarzt-gerstetten.de

    Der Betreuer, bzw. Einrichter der Homepage ist verstorben. Das Einloggen auf die Homepage ist aufgrund von fehlenden Daten(Email/Passwörter) nicht möglich.

    Welche Möglichkeit kommt in Betracht?

    Wäre es möglich neue Zugangsdaten anzulegen?

    Danke

    Falls die genannte Methode nicht fruchtet (warum auch immer), gäbe es eine weitere Möglichkeit. Es gibt beispielsweise Fehler, wenn man beim SQL-Befehl die falschen Hochkommata verwendet. Ist schon so mancher dran verzeifelt. search

    Alternativ:
    Gehe über phpmyadmin in die Tabelle ...user der Datenbank und ändere die Email-Adresse für den SuperAdministrator, so dass ein neues Passwort automatisch zu dir oder jemand anderen geschickt werden kann.
    Dann nutzt du das folgende kleine Scipt (fc-passreset): https://www.fc-hosting.de/support/tools.php

    Einfach entpacken und in euer Joomla-Hauptverzeichnis hochladen, also dort wo auch configuration.php, robots.txt usw. liegen.
    Anschließend das Script im Browser aufrufen! Nun werden alle Joomla-User angezeigt. Du kannst den SuperUser auswählen und ein neues Passwort generieren lassen, welches sofort an die geänderte Email-Adresse gesendet wird.
    Nun kannst du dich damit im Backend einloggen. Dort kannst du dir dann noch ein Wunschpasswort einrichten.
    Lösche das Script ansschließend unbedingt wieder vom Server (Sicherheitsrisiko).

    Für die Methoden in #2 und #4 benötigst du aber mind. den Zuigriff auf die Datenbank und ev. auch auf den Webspace. Wenn ihr den nicht habt, weil es der Webspace des ehemaligen Webmasters ist, dann wird es schwierig. Wenn es sich hingegen um euren eigenen Webspace handelt, sollte das Ganze kein Problem sein.

    Hallo nach Gerstetten!

    Zur Ergänzung: Damit Du das Zugangspasswort hierfür:
    Zahnarzt Gerstetten - Administration
    zurücksetzen kannst, musst Du wie oben beschrieben in die Datenbank eingreifen, die "hinter" diesen Internetauftritt liegt.

    Dazu musst Du Dich beim Webhoster mit dem Benutzeraccount anmelden. Es handelt sich um den Webhoster, bei dem zahnarzt-gerstetten.de gehostet wird (ionos? strato? domainfactory? hetzner? ...) Schau' mal, ob Du dazu eine Rechnung findest. Dort steht nämlich auch die Kundennummer drauf, mit der man einen Zugang ggf. beim Webhoster erfragen oder erstmal das Passwort dazu zurücksetzen lassen kann.

    (Nebenbei: Ich hoffe, Ihr seid als Besitzer der Domain zahnarzt-gerstetten.de registriert und nicht der verstorbene Webmaster.)

    Sobald Du Dich beim Webhoster einloggen konntest, schau' mal im Bereich "Datenbanken" nach. Dort findest Du sehr wahrscheinlich "phpMyAdmin", ein Tool, mit dem Du die - siehe oben - Usereinträge in der user-Datentabelle zurücksetzen kannst. Wenn das erledigt ist, rufst Du wieder https://zahnarzt-gerstetten.de/administrator/ auf und meldest Dich mit dem zurückgesetzten Passwort an.

    Bei weiteren Fragen: Einfach hier posten.

    Grüße von einem Ex-Geislinger!

    Hallo,

    vielen Dank für diese tolle Beschreibung!

    ABER leider hat es bei mir nicht funktioniert. Mir wurde zwar ein neues Passwort angezeigt, aber ich konnte vorher keinen User auswählen und mit dem Admin User hat der Login nicht funktioniert.

    Bin schon seit 2 Tagen am tun und machen :(

    Habe auch versucht das Passwort in phpMyAdmin zu ändern. Leider auch ohne Erfolg.

    Hat jemand noch einen Tipp?

    Ich komme einfach nicht mehr auf "meineSeite.de/administrator" :(