Warenkorb in J2Store nicht anwählbar

  • Joomla Version
    5.3.3
    PHP Version
    Unbekannt
    Hoster
    Lokal
    Link (URL) zur Seite mit dem Problem
    https://www.optiker-neese.de/index.php/shop/kontaktlinsen/monats-kontaktlinsen.html

    Hallo, ich hoffe, ich bin hier richtig mit meinem Anliegen.

    Ich betreibe einen Onlineshop (u.a. für Kontaktlinsen) via J2Store. Nutze ich Safari auf OSX, tritt folgendes Problem auf: Ich kann einen Artikel, sobald ich eine Option angewählt habe (bspw. den Dioptrien-Wert, der für die Bestellung zwingend erforderlich ist), nicht in den Warenkorb geben. Der Button graut aus, sobald eine Option angewählt ist. Eine beispielhafte Seite unseres Shops habe ich verlinkt.

    Artikel ohne Optionswahl landen problemlos im Warenkorb. (Wenn ich in den Safari-Einstellungen Java-Script deaktiviere, dann funktioniert es.)
    Als Alternative habe ich es in Google Chrome versucht. Auch hier gibt's keinerlei Probleme. Aber natürlich muss es für den Endverbraucher in möglichst allen Versionen funktionieren.

    Kann mir hier vielleicht jemand einen Tipp geben, wie ich das beheben kann? Ich wäre überaus dankbar! Mir springen nach und nach sicher einige Kunden ab, weil der Bestellvorgang nicht funktioniert.

    Herzlichen Dank im Voraus für Eure Ratschläge!!!
    Stefan

  • Das Problem ist, dass die Ajax-Requests auf die Variante ohne www gehen. Wenn man deine Website aber mit www aufruft, dann kommt es zum besagten CORS-Fehler.

    Stelle sicher, dass die Variante mit www auf die Hauptdomain ohne www umleitet (zum Beispiel mit einer .htaccess-Regel).

  • Geil geil geil! Tatsächlich ist das Problem mit der beschriebenen Umleitung bereits behoben.
    Tausend Dank für deine schnelle und kompetente Hilfe!!!

    Sollten wir das CORS-Problem im Header (Access-Control-Allow-Origin: https://example.com) dennoch angehen? Oder ist das dann hinfällig?
    Ein Kunde hatte sich noch gemeldet, der über IOS Chrome ähnliche Probleme hatte. Hier nämlich war der Warenkorb-Button zwar nach Optionswahl anwählbar, jedoch hat sich die Seite daraufhin totgerechnet. Ich hoffe, dass auch dies damit erledigt ist.

    Nochmals herzlichen Dank!!!!! :):thumbup::thumbup::thumbup: