Guten Morgen zusammen,
gestern passiert: Glasfaseranschluss tot. Ging nichts mehr... kein Web, kein Telefon, nicht mal Netflix konnten wir schauen.
Situation: Wir sind eine kleine Web-Agentur mit Vater, Sohn und einem Angestellten, immerhin aber seit 26 Jahren am Markt, wir hatten jetzt über viele Jahre DSL, da kam es so gut wie nie zu Ausfällen, und wenn, dann nur kurze Zeit.
Seit 1 1/2 Jahren jetzt schnellen Glasfaser-Anschluss der Deutschen Glasfaser. Funktioniert so weit gut, aber nicht so zuverlässig. Im Privathaus meines Sohnes (Homeoffice), da fiel die Glasfaser nach schonmal aus und es dauerte sechs lange Wochen, bis die DG den Fehler fand und beseitigte. Das ging ja noch, weil er halt zu mir ins Büro kommen und arbeiten konnte.
Wir haben das dann erst mal als einmalige Kinderkrankheit abgetan, weil zu diesem Zeitpunkt das Fasernetz noch nicht lange am Laufen war.
So - und gestern dann Totalausfall - dauerte den ganzen Tag, im ganzen Ort. Die DG hat hier sozusagen das Monopol, andere Anbieter gibt es nicht. Wir konnten also Null arbeiten. Auskunft der DG: Groß-Ausfall, wie lange die Reparatur dauert, ist nicht bekannt.
Wir haben dann ein wenig im Web gestöbert und Hinweise gefunden, dass bei DG bei Ausfällen auch tagelang, ja sogar über Wochen vorgekommen sein sollen.
Als Mini-Firma und aufgrund der bisherigen Zuverlässigkeit haben wir uns keine Gedanken über einen Fallback- Anschluss gemacht, das ist ja bestimmt auch nicht so billig. Aber nach zwei Ausfällen in einem Jahr sind wir jetzt verunsichert.
Einen kompletten DSL-Anschluss zu bezahlen, den man quasi zu 95% nicht nutzt, ist uns schlichtweg zu teuer. Auch andere Lösungen wie LTE über WLAN oder Starlink bieten nur "feste" Tarife an.
Darum die Frage in die Runde, ob nicht vielleicht jemand einen Anbieter weiß, den man tatsächlich nur temporär nutzen kann, eben als reinen Fallback? Ist bei uns halt auch eine Kostenfrage. Oder wir macht Ihr das so?
cu... O.D.
