Moin,
es handelt sich vermutlich um eine veraltete J-Version (3), die mit der eingesetzten PHP Version nicht mehr funktioniert.
Ohne Link zur Seite lässt sich im Moment nicht mehr sagen.
Christian
Hallo,
ergänzend, da ich es schon vorbereitet hatte. Bzw. wird es nicht (viel) nutzen, eher nur als Infos:
Paket wäre ev. hier: https://downloads.joomla.org/de/cms/joomla3/3-9-2
Dann gab es mal das da: https://github.com/joomla/joomla-cms/pull/25923
d.h. man musste folgendes machen:
Puh, das ist von 2019.
Wir wissen auch nicht, ob es eventuelle Erweiterungen gibt, welche auch nicht upgedated wurden, (noch) existieren, viel Text ist usw.
Fazit: Mache eine komplett neue Seite.
Liebe Grüße
Christine
Fazit: Mache eine komplett neue Seite.
Ich bestätige, mache eine neue Webseite mit Joomla! 6.
Im schlimmsten Fall kann es sein, dass Deine Website gehackt worden ist. Es gab in den letzten Wochen mehrere schwere Sicherheitslücken in populären Joomla-Erweiterungen, die aktiv ausgenutzt werden.
Mein Vorschlag wäre es, aus der Datenbank die Tabellen #__content sowie #__modules per phpMyAdmin und den /images-Ordner per FTP zu sichern. Danach eine neue Website mit J6 aufsetzen und die gesicherten Tabellen in eine Tabellenkalkulation speichern. Dann kannst Du die Bilder nach Bedarf in die neue Website hochladen. Die Seiteninhalte kannst Du per Copy-Paste (in die Code-Ansicht) in neue Artikel in der neuen Website übernehmen.
Und bevor Du eine neue Website aufsetzt und nachdem Du alles Notwendige gesichert hast, den Webspace und die Datenbank komplett leeren.
Vielleicht noch ergänzend:
Ja, die Seite und die wenigen Erweiterungen sind veraltet.
Vermutlich könnte es auch na der PHP-Version liegen, die dein Hoster abgeschaltet haben könnte.
Sicherheitsrelevante Erweiterungen mit den entsprechenden Hinweisen konnte ich nicht finden.
Das Template wurde mit dem Templategenerator Artisteer erstellt. Gibt es schon lange nicht mehr.
Man könnte das Template umstellen auf Protostar. Die Galerie wird nur bis J5 (B/C) supportet.
Da könnte man eine Alternative in der JED finden.
Dann würde ich das Update auf J4, J5 und J6 versuchen. Backup vorher machen!
Bis J5 funktioniert auch noch dieses Tool, welches deine Inhalte exportiert.
Oder ggf. doch mit J6 neu erstellen. Je nach Wissenstand.
Aber auch ein Komplettback der Seite und Datenbank lokal sichern und ggf. mit Laragon lokal updaten.
Vermutlich zu viel für Dich. Einfach hier weiter nach Support fragen.
Oder mal deine verlinkte Webagentur fragen.
Der Link [meinewebsite]/joomla/administrator/index.php?option=com_joomlaupdate führt aber ins Leere (Screenshot angehängt) und auch auf der Website http://[meinehomepage]/joomla/administrator kann ich mich nicht einloggen - nachdem Einloggen erscheint eine weiße Seite!
Ich bin gerade etwas irritiert. Auf dem Screenshot sieht man doch, dass du eingeloggt bist. Also funktioniert das Einloggen.
Verwende nach dem Einloggen mal die Links, die so im Backend verwendet werden! Können diese aufgerufen werden?
Ermittle so die PHP-Version! (Systeminfos)! Oder nutze eine phpinfo.php oder schau beim Hoster nach! Ich vermute du bist bei Alfahosting. 
Und liegt die Webseite wirklich in einem Unterverzeichnis und die Domain ist auf das übergeordnete Verzeichnis eingestellt?
Vielleicht gibt es noch ein wenig Hoffnung, dass die Webseite noch nicht gehackt wurde.
