Hallo Leute,
ich betreibe eine Community mit EasySocial und habe immense Probleme, dass etliche Leute davon berichten, dass sie sich mit Mobilgeräten nicht registrieren können. Sie erhalten zwar eine Registrierungsmail, können sich aber dann nicht einloggen. Im Backend finde ich diesen Benutzer aber auch nicht. Demzufolge gehen die Mails raus, der Benutzer wird aber nicht angelegt. Am Desktop haben diese User dann keine Probleme mehr. Sobald sie es da machen, funktioniert es.
Ich habe von einigen Usern, die Probleme hatten, auch die Mails bekommen, da ich bis dato von mangelnder Erfahrung im Internet ausgegangen bin, aber ich habe den Beweis in Form der Registrierungsmail leider erhalten.
Das Problem ist, dass ich es nicht reproduzieren kann, bei mir geht es einwandfrei. Bei vielen anderen auch, aber leider gibt es nicht wenige, wo es partout nicht funktioniert. Ich habe natürlich den Developer Support, aber bei denen funktioniert es auch, wodurch sie natürlich auch nicht weiter wissen.
Ich benutze die aktuellste Joomla Version 3.4.5, Template von Rockettheme 'Salient' und die aktuellen EasySocial, EasyDiscuss und EasyBlog.
Natürlich reichen die Informationen nicht aus, das ist mir klar. Daher hoffe ich ehrlich gesagt, dass jemand, der deutlich mehr Ahnung hat als ich, vielleicht mal ein wenig ins Blaue schießt und mir hilft, neue Möglichkeiten zum Testen oder zur Fehlersuche zu geben. Ich habe nicht mal eine Idee, woran das liegen könnte, dass es auch Mobilgeräten nicht funktioniert.
Ich habe eine App für Android als simple WebView app im Playstore, die aber völlig absackt, weil die Bewertungen aufgrund der Probleme mit der Registrierung desaströs sind.