Beiträge von CMC-MM

So, anscheinend habe ich es hinbekommen. Ich habe das OS Modul nicht wieder aktiviert, anscheinend ist dies das Modul, das nicht mit PHP 8.2 kann. Damit kann ich leben.

Mir fällt ein Stein vom Herzen, dass alles wieder geht. Nun kann ich meine Gedanken wieder auf etwas anderes richten.

Das einzige, was ich jetzt noch lösen muss, ist die seltsame "Überprüfen"-Anzeige von überhaupt nicht mehr installierten virtue mart -Sachen. Dazu muss man wissen, dass wir vom Bildungswerk aus Computerkurse anbieten, in denen die Teilnehmer*innen auch lernen, in Online-Shops einzukaufen. Dafür haben wir einen kleinen, start eingeschränkten Online-Shop, in dem keine echten Waren gekauft werden können. Ich hatte mir damals vorgestellt, dass ich mit einer Erweiterung, nämlich mit Virtue Mart das in der Webseite des EBW umsetzen könnte. Ich habe schnell gesehen, dass das ein Blödsinn ist und das Template wieder deinstalliert. Aber obwohl ich nach einer Anleitung zum Deinstallieren vorgegangen bin, gibt es wohl irgendwo in den Tiefen meiner Webseite noch Reste. Ich habe sogar manuell die Datenbank durchsucht und finde nichts mehr, aber unter Überprüfen steht es halt immer noch. Aber dafür kann ich ein eigenes Thema eröffnen, da muss hier niemand darauf eingehen. Das Problem dieses Themas ist gelöst!!!!

Danke, danke, danke.

Gruß

Conny

Danke für den Rat.

Ich habe zum Glück nicht viele Erweiterungen von Drittanbietern und die, die ich habe, sind kostenpflichtig, d. h. ich hoffe, dass die immer "up to date" sind.

Kontrollieren konnte ich die PHP-Version, mit der die Erweiterung arbeiten kann:

JCE Editor Pro

Akeeba Backup Pro

Bei GDPR habe ich angefragt, ich bezahle auch dafür, die Version, die ich installiert habe, ist aktuell. In der Beschreibung ist leider die PHP-Version nicht aufgeführt, deshalb muss ich auf Antwort warten.

Was mich noch irritiert, ist, dass ich Joomlashack Framework und System - Joomlashack Extension Support (habe ich jetzt beides auch mal deaktiviert) auch unter den Erweiterungen habe. Ich habe geglaubt, ich brauche nur die Asteroid Framework, da ich mit Template von joomlaplates arbeite.

Deaktiviert habe ich auch das OSModul, weil ich da nicht herausfinden konnte, welche PHP-Version es benötigt. Da muss ich mir für die Anzeige der Geschäftsstelle etwas anderes überlegen.

Jetzt versuche ich noch einmal, die PHP-Version wieder auf 8.2 zu stellen und kontrolliere, ob diese Reaktivierungen ausgereicht haben. Ich melde mich später dann noch einmal, um zu berichten.

Hallo,

es ist mir schrecklich peinlich, aber mir ist heute Nacht tatsächlich noch ein Punkt eingefallen, den ich bisher nicht ausprobiert habe. Die Lösung steht tatsächlich in meinen Angaben: nämlich die PHP-Version 8.2

Mir ist zwar absolut nicht bewusst, dass ich eine andere PHP-Version eingestellt haben soll, aber anscheinend muss das wohl doch so gewesen sein. Seit Freitag konnte ich keine Admin-Aufgaben mehr ausführen. Vorher allerdings (bis zum 09.05.) schon.

Normalerweise läuft bei mir ein Update innerhalb Joomla in dieser Reihenfolge ab: Ich sichere die Seite über Akeeba Backup. Update dann alle Erweiterungen und sichere noch einmal, wenn alles funktioniert. Dann update ich Joomla selber (so es ein Update gibt) und sichere anschließend die Seite ein drittes Mal. Diese letzte Sicherung (meine letzte war vom 9. Mai) lade ich dann zur Sicherheit auf meine Festplatte herunter. Seit dem 09.05. musste ich auf der Webseite nichts mehr ändern und es funktionierte alles, einschließlich des Backends, deshalb ist mir auch keine Fehlfunktion aufgefallen.

Am Freitag wollte ich Plakate aktualisieren und habe mich ins Backend eingeloggt. Da ist zum ersten Mal der Fehler aufgetaucht. Heute habe ich nun die PHP-Version angeschaut und alle meine Domains in diesem Vertrag bei Ionos standen auf 8.2.

Da ich meines Wissens nichts geändert habe (vielleicht habe ich Alzheimer) habe ich mir auch nichts dabei gedacht. Erst heute nacht fiel mir als letzter Versuch ein, die PHP-Version auf 8.1 zu ändern. Und siehe da: Alles funktioniert wieder einwandfrei! Wenn ich könnte, würde ich hier auf und ab hüpfen (kann ich nicht mal mehr in echt!) und gleichzeitig vor Scham im Erdboden versinken.

Deshalb noch einmal mein Dank an alle und auch eine Bitte um Entschuldigung, dass ich eure Zeit verplempert habe. Wie kann ich das Thema auf gelöst stellen?

Wobei ich mich jetzt noch frage, wie ich gefahrlos zu einem späteren Zeitpunkt - falls eine neue Joomla-Version es benötigt - auf die neueste PHP-Version umstellen kann?

Gruß

Conny

Hallo,

auch das Deaktivieren der Update-Quellen ändert leider nichts. Ich fürchte, ich muss die Seite komplett neu aufbauen. Sehr ärgerlich. Vor allem, da ich nicht weiß, ob der Fehler nicht erneut auftritt, wenn ich gar nicht weiß, wodurch er verursacht wurde.

Herzlichen Dank an alle, die versucht haben, zu helfen.

Gruß

Conny

Das ist eine Produktivseite, d. h. ich betreue die Seite für ein Bildungswerk, sie sollte also unbedingt funktionieren. Ich glaube, ich versuche mal, ob es mit einer früheren Sicherung besser funktioniert.

Mich irritiert ja nur, dass es bis letzte Woche Donnerstag noch einwandfrei funktioniert hat.

Und ich Restore die Sicherung mal in einem anderen Ordner und einer neuen Datenbank. Wer weiß, wo es hakt. Wenn das wieder ein Problem gibt, dann muss es ja an Ionos liegen.

Ich bedanke mich mal schon jetzt für alle Hilfe.

Hi, danke für eure Hilfe.

Sobald ich wieder in das Kontrollzentrum komme, deaktiviere ich mal das OSmod. Obwohl es bisher keine Probleme bereitet hat.

Nein, ich habe nur den bereits vorhandenen Ordner genutzt. Ihn geleert und dann selber eine Sicherung von Akeeba Backup per Kickstart (mit geleerter Datenbank) dort wieder hergestellt. Die Sicherung wurde im letzten Monat von einer funktionierenden Webseite per Akeeba Backup erstellt. Ich habe bereits häufiger eine Webseite gesichert und wieder hergestellt, bisher hat es nie Probleme gemacht.

Die Debug-Option hatte ich bereits eingeschaltet, Leider zeigt es da nur eine einzige Fehlermeldung im Frontend und zwar für die Suchzeile. Ich habe jetzt die Suche deaktiviert.

Im Backend gibt es aber leider gar keine Fehlermeldungen aus, die Seite ist einfach nur weiß mit der erwähnten Fehlermeldung.

Ich habe die Fehlermeldungen protokollieren lassen. Dort gibt es Warnungen, aber ich verstehe es leider nicht, bzw. weiß nicht, wie ich das lösen kann. Es wird ständig gesagt, dass ein Modul nicht gefunden wird. Falls das die ID des Moduls ist - es gibt tatsächlich kein Modul mit der ID 128, also weiß ich leider auch nicht, welches dann vielleicht fehlt.

Ich habe das Protokoll hier mal als txt angehängt, php geht natürlich nicht.

Gruß

Conny

Hallo Christiine,

danke für dein Interesse.

Die KI hat folgende Schritte vorgeschlagen:

1. **Überprüfen Sie den Serverstatus**: Manchmal können Wartungsarbeiten oder temporäre Ausfälle auf dem Server solche Fehler verursachen. Sie können dies im IONOS Control Panel überprüfen. -> Habe ich gemacht, alle Systeme bei Ionos auf störungsfrei

2. **Cache leeren**: Sowohl der Browser-Cache als auch der Joomla-Cache können veraltete oder fehlerhafte Daten enthalten, die zu solchen Fehlermeldungen führen können. Versuchen Sie, den Cache in Joomla und in Ihrem Browser zu leeren. -> Das habe ich sowieso schon mehrmals versucht, auch vor dem Vorschlag der KI, hat nichts genutzt. Ich habe es sogar in verschiedenen Browsern versucht.

3. **Überprüfung der Joomla-Konfiguration**: Stellen Sie sicher, dass die Konfiguration Ihrer Joomla-Seite korrekt ist. Überprüfen Sie insbesondere die Konfigurationsdateien und die Datenbankverbindungseinstellungen.
-> Konnte ich einmal tatsächlich nachschauen, meiner Meinung nach stimmt hier alles. Ich habe meine Verbindungen und die Einstellungen der Datenbank schon bei Installation "vor vielen Monden" notiert, da ist kein Fehler.

4. **Error Logs prüfen**: Überprüfen Sie die Error Logs im IONOS Control Panel oder direkt in Ihrer Joomla-Installation, um spezifische Fehlermeldungen oder Hinweise auf die Ursache des Problems zu finden. -> Tja, hier habe ich ein Problem, es gibt keine Error Logs. Ich habe mit Hilfe von einem Ionos-Artikel versucht, ein solches Log zu erstellen, aber irgend etwas mache ich wohl falsch. Ich habe auch - als ich in die Konfiguration konnte, dort die Fehlerprotokollierung eingeschaltet, aber da ist nichts, wenn ich per SFTP auf meine Seite zugreife.

5. **Plugins und Erweiterungen überprüfen**: Manchmal können inkompatible oder fehlerhafte Plugins und Erweiterungen solche Fehler verursachen. Versuchen Sie, kürzlich hinzugefügte oder aktualisierte Plugins oder Erweiterungen zu deaktivieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. -> Das würde ich gern tun, so ich denn dazu käme. Vorher wird mir sofort die Fehlermeldung auf einer weißen Seite angezeigt.

"Zweiter Klick" bedeutet: Ich kann mich in das Backend einloggen, sogar mit der 2-Faktor-Authorisierung. Ich kann das Backend sehen, je nachdem, wo ich beim letzten Versuch rausgeworfen wurde, wird mir entweder das Dashboard oder aber die Übersicht, die man mit Klick auf den Menübefehl "System" angezeigt bekommt.

Jetzt kommt der erste Teil des Problems: Werden mir nun auf dieser Seite einige Einstellungen mit einem roten x angezeigt, brauche ich gar nicht versuchen, auf irgend einen anderen Punkt zu klicken, dann kommt die Fehlermeldung sofort.

Bei einigen Versuchen werden dann die normalen Anzeigen wie Backup out of date (weil es nicht tagesaktuell ist), Joomla Update oder Erweiterungen (falls es welche gibt) mit grünen Häkchen angezeigt. Dann kann ich versuchen, noch einen weiteren Menüpunkt anzuklicken, z. B. die Plugins aufrufen.

Aber nachdem ich diesen Befehl ausgeführt habe, war es dann auch schon wieder. Ich sehe die Auflistung der Plugins. Doch sobald ich nun versuche, z. b. zu kontrollieren, ob das UIKit plugin aktiviert ist, kommt die Fehlermeldung. Mehr als zwei Klicks, egal auf was, im Backend kann ich nicht tun, ohne dass die weiße Seite mit der Fehlermeldung erscheint.

Es dauert dann eine ganze Weile, ehe ich mich - wieder einmal - erneut ins Backend einloggen kann und das Spiel von vorne beginnt.

Ich hänge hier einen Screenshot an. Gerade konnte ich zumindest mal die Warnungen öffnen und anschauen. Dort sind maximale Uploadgrößen aufgeführt, die nicht in der php.ini eingerichtet sein sollen. Ich habe per SFTP nachgesehen, sie sind dort allerdings eingetragen.

Dann hat es mir inzwischen sowohl ein Joomla-Update (auf 5.1.0) und 1 Erweiterung angezeigt, die upgedatet werden kann/soll (UIKit solider auf die neueste Version). Wie gesagt, nach einiger Zeit werden die roten xe durch die korrekten Angaben ersetzt.

Aber beim Versucht, die Erweiterungen aufzurufen, um die aktuelle Version vom UIKit slider hochzuladend und zu installieren, erschien wieder die weiße Seite mit der Fehlermeldung.

Ich muss dazu sagen, ich habe noch weitere Seiten mit joomla 5.x, alle anderen funktionieren einwandfrei, sowohl im Frontend, als auch im Backend. Eine weitere Seite davon liegt auch bei Ionos. Aber ich weiß natürlich, dass Ionos nicht nur einen Server für Kundenseiten betreibt und weiß daher, dass das nichts bedeutet.

Gruß

Conny

Hallo,

zur Verdeutlichung: Die rot gekennzeichneten Felder aktualisieren sich nach längerer Zeit auf den korrekten Stand. Das ist auch nicht das Problem, alle diese Einstellungen kann ich natürlich - sofern Joomla korrekt funktioniert - selber lösen.

Was mir wichtig ist - und wobei ich nach wie vor keine Lösung gefunden habe - ist, dass nur und ausschließlich im Backend bei sämtlichen Modulen spätestens beim zweiten Klick auf einen Befehl die erwähnte Fehlermeldung erscheint.

Bei Ionos stehen alle Systeme auf störungsfrei. Mein Versuch, einen Service-Mitarbeiter zu erreichen, waren (fast schon selbstverständlich) erfolglos. Die KI hat mir 5 Schritte genannt, die ich versucht habe, abzuarbeiten. Im Verlauf dieser Schritte konnte ich sogar einmal in die Konfiguration in Joomla (die KI verwies darauf, dass Joomla selber wahrscheinlich die Störungsursache sei). Für mich sehen alle Einstellungen korrekt aus, die Datenbankverbindung ist korrekt eingestellt, ich kann dort keinen Fehler erkennen. Allerdings wird - trotz aktivierter Fehlerausgabe - auch keine andere Fehlermeldung als die bereits genannte angezeigt.

Besonders irritierend für mich ist, dass das Frontend funktioniert, nur im Backend kann ich keine Arbeiten vornehmen.

Hallo,

seit heute habe ich das Problem, dass mich immer wieder gar nicht in das Backend einloggen kann oder aber die notwendigen System-Schritte nicht aufrufen, weil dann jedesmal diese Fehlermeldung erscheint:

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Ich habe bereits eine Akeeba-Sicherung zurückgesichert. Ich sichere immer einmal im Monat, weil dies von den Änderungen der Seite her meist reicht, bzw. sollte dazwischen etwas nicht klappen, muss ich nicht zu viel nacharbeiten.

Ich habe es zweimal versucht: Einmal direkt aus dem Backend, nachdem ich es einmal geschafft habe, mich einzuloggen. Dabei erschien nach dem Restore eine Fehlermeldung und ich konnte mich nicht anmelden.

Beim zweiten Mal habe ich ein neues Verzeichnis erstellt und die Datenbank geleert. Ich konnte mich anmelden, sogar mit der 2-Faktor-Authentifizierung. Allerdings kommt dann nach dem Einloggen bei jedem einzelnen Klick auf irgendeinem Modul im Dashboard die Fehlermeldung, die ich oben eingegeben habe.

Außerdem sind jetzt die Felder (siehe Anhang) rot. Jetzt bin ich etwas ratlos.

Vielleicht hat jemand einen Tipp für mich?

Gruß Conny