Wenn du noch nicht allzuviel arbeit in die Seite gesteckt hast, wäre meine Empfehlung: Datenbank löschen, Webspace leeren und ein Joomla-Installation ohne Installer vom Provider.
https://downloads.joomla.org/
Man weiß immer nicht, was die da an den Paketen rummanipulieren. Oft sind auch Erweiterungen dabei, die man gar nicht braucht.
Außerdem, wenn ein Provider eine 3.6 anbietet zeigt das, dass er die Entwicklungen bei Joomla nicht wirklich verfolgt, da es durchaus Versionen gibt, die Schwierigkeiten mit direkten Updates auf aktuelles Joomla haben.
Oder Alternativ eine Subdomain anlegen, neue Datenbank und da mal eine eigene Joomla-Installation, ob die Probleme mehr oder weniger sind, sozusagen.
Ich habe leider schon eine grosse Menge an Arbeit in die Seite gesteckt. Leider wurde ich von Spammails bombardiert, als ich ein Kontaktformular eingebunden habe. Im Moment habe ich die Seite auf offline gestellt, aus dem Grund dass ich auf die 300-400 Mails am Tag verzichten kann.
Mit einer Subdomain habe ich dann das Problem leider nicht gelöst. Ich müsste eine Möglichkeit finden die bestehende Installation zu reparieren.
Diesen findest du im Backend unter "Erweiterungen"->"Verwalten"->"Datenbank"!
Ich habe den Button gefunden, hat jedoch leider nichts gebracht.