Hoster "meckert" über Chatskript

    Ich hatte vor knapp 2 Jahren eine Website für unseren nichtkommerziellen Internetradio-Sender eine Website mit Joomla 4 erstellt. Woher lief die Site seit 2014 oder 2015 mit einem anderen CMS (PHPNuke oder so ähnlich). Auf der alten Site war auch ein Chatskript, wo wir mit anderen Radiohörern jeden Freitagabend während der moderierten Live-Sende uns unterhalten. Gehostet wir die Site seit jeher bei All-inkl, alles ohne Probleme. Chatskript ist ein "einfaches" Tool, kein Bestandteil eines CMS.


    Wie gesagt, seit 2015 läuft dieses Skript, mit Updates vom Programmierer, durchgehend ohne Probleme. Jetzt, kurz nach Start der Live-Sendung am letzten Freitag, war unsere Website nicht erreichbar. Erst 1,5 Stunden später ging es wieder. Unser Domaininhaber hat bei Allinkl auch am Abend nachgefragt und bekam als Antwort zurück, das (sinngemäß) Chatskripte von Allinkl nicht gewünscht sind. Wir sind jetzt erstmal vor den Kopf gestoßen mit dieser Antwort, denn wieso lief es seit 8 Jahren ohne Probleme, und Allinkl hat nix gesagt?

    Frage an die Profis, was sollten wir nun tun? Weg von Allinkl zu einem anderen Hoster (welcher akzeptiert Chatskripte)?

    Hier die Email von Allinkl:

    Zitat

    In den Webhosting-Tarifen ist nur das Einbinden eines Chats (z.B. IRC-Chat) in die Homepage erlaubt, aber kein Chat, der auf unseren Server installiert oder abgelegt wird. Chatscripte tendieren dazu eine große Last zu verursachen, weshalb sie in den SharedHosting Tarifen bei uns generell verboten sind.

    Dann hat AllInkl wirklich lange gebraucht das zu erkennen und du hattest einfach Glück. Viele Provider (eigentlich fast alle) bei denen Shared Webspace angemietet wird mißbilligen solche Chats, da alle auf dem Server befindlichen User dann Performenceprobleme bekommen können.


    Wenn du einen Chat betreiben willst, muss du schon einen dedizierten Server anmieten und keine weiteren User beeinträchtigst. Dass dein Chat wenig Last erzeugt tut nichts zur Sache, denn hier gilt das Prinzip der Gleichbehandlung aller Kunden.


    Zitat von mikki

    Chatskript ist ein "einfaches" Tool, kein Bestandteil eines CMS.

    Im Übrigen hat deine Frage nichts mit Joomla zu tun!

    Die wenigsten Hoster, mir ist noch nicht mal einer bekannt (was nix heißen muss), erlauben solche Features, wenn man Shared-Hosting-Pakete verwendet; also quasi den Standard.


    Warum? Auf dem betr. Server haben sich ja mehrere Leute mit ihren Webseiten eingemietet. Wenn Euer Chat-Feature nun hohe Serverlast verursacht (egal, ob dauerhaft oder nur mal vorübergehend), bremst ihr die Seiten der anderen Kunden zu sehr aus.


    Ihr werdet wohl (sehr viel) tiefer in die Tasche greifen müssen und Euch ein Paket mieten müssen, wo das Problem nicht auftritt. Vorher halt bei den Hostern anfragen, ab welchen Paketen ihr so was installieren dürft.

    Zitat von mikki

    denn wieso lief es seit 8 Jahren ohne Probleme, und Allinkl hat nix gesagt?

    Glück gehabt und/oder das Tool hat sich bisher halt noch nie "auffällig" verhalten und hat jetzt halt Last-Spitzen erzeugt.