Website zeigt plötzlich nur noch error an

Tife0684 · 8. November 2023

Moin moin,

ich habe seit einigen Tagen das Problem das meine beiden Websites (http://www.tf-automobile.de + http://www.auto-ankauf-bremen.de) plötzlich nicht mehr erreichbar sind. Es wird nur noch "error" angezeigt.

Ich habe vermutet das ionos evtl. zum 1.11. php 7.4 abgestellt hat und deshalb habe ich gestern das Extended Support Paket für 7.4 dazu gebucht. Ändert jedoch leider nichts.

Hat hier evtl. jemand eine Idee bzw. könnte mir da helfen?

Gruß aus Bremen,

Timo

drmenzelit · 8. November 2023

Welche PHP Version ist eingestellt? Wurde was an der Datenbank gemacht? Hast du Zugriff auf die Logfiles?

Tife0684 · 8. November 2023

PHP Version ist 7.4

Weder an der PHP Version noch an den Datenbanken habe ich irgendwas verändert. Kann mir nur vorstellen das Ionos irgendwas verändert hat da beide Website exakt das gleiche Problem haben.

Wo finde ich die logfiles?

drmenzelit · 8. November 2023

Welche Datenbank Version hast du?

Du könntest per FTP die configuration.php Datei ändern (zuerst die Zugriffrechte auf 644 ändern) und debug einschalten und error_reporting auf maximum setzen.

Wegen Logfiles musst du bei ionos schauen.

Indigo66 · 8. November 2023

Zitat von Tife0684

Wo finde ich die logfiles?

Steht in der IONOS Hilfe: https://www.ionos.de/hilfe/hos…webservers-herunterladen/

Tife0684 · 8. November 2023

Datenbankversion ist 8.0 und bei der andern 5.7

Ich denke ich selbst werde hier nicht mehr weiterkommen, besteht die Möglichkeit das jemand offiziell den Auftrag übernimmt die Seiten wieder zum Laufen zu bekommen?

drmenzelit · 8. November 2023

Hier oben rechts findest du einen Link zu den Dienstleister, einfach einen aussuchen

chr-hl · 8. November 2023

Moin,

ich konnte beide Seiten erreichen, oder wo tritt der Fehler auf?

Christian

drmenzelit · 8. November 2023

Ich habe mir die Seiten genauer angeschaut und folgendes festgestellt (damit man den Post hier als gelöst markieren kann): Die Datenbank war voll gelaufen und von IONOS gesperrt. Die Datenbank hatte zu viele Tabellen aus alten Installationen. Und die Kommentarfunktion von K2 wurde missbraucht um Spam Kommentare zu hinterlassen, hier war die Tabelle immens groß. Alles bereignigt und DB aufgeteilt. Jetzt gehen die Seiten wieder.

ManniG. · 8. November 2023

Zitat von drmenzelit

... Alles bereignigt und DB aufgeteilt. Jetzt gehen die Seiten wieder.

nur zu meinem Verständnis: nutzten beide Joomla-Installationen die gleiche Datenbank?

Danke...

JoomlaWunder · 8. November 2023

Zitat von ManniG.

nur zu meinem Verständnis: nutzten beide Joomla-Installationen die gleiche Datenbank?
Danke...

Unabhängig von dem hier vorliegenden Fall:

Grundsätzlich kann man 1 DB für verschiedene Projekte nutzen. Allerdings sollten die Tabellen sauber durch unterschiedliche Präfixe getrennt sein. Da das schnell unübersichtlich werden und beim Backup zu Irritierungen kommen kann, wird empfohlen, 1 DB pro Projekt zu verwenden.

drmenzelit · 8. November 2023

Zitat von ManniG.

nur zu meinem Verständnis: nutzten beide Joomla-Installationen die gleiche Datenbank?

Ja, so war's. Die Tabellen hatten unterschiedliche Präfixe, von daher nicht soo schlimm, aber es waren viele Tabellen aus nicht mehr aktive Installationen, da wird die Sache unübersichtlich. Aber das größte Problem war die riesige Tabelle für K2-Kommentare, deswegen war die DB voll gelaufen.