Website funktioniert nicht mehr

Schick mir mal einen Super User-Zugang per PN!

Zitat von Tabea

Geht das auch erst im Nachhinein?

Die Backups werden täglich erstellt und 7 Tage vorgehalten.

Zitat von Tabea

Ah super. Und wo genau finde ich dieses Tool wo ich das auswählen kann?

Wir können nicht parallel arbeiten.

Schau auf deine Seite und freu dich.

Ein paar Tipps:

- Befasse dich mit den Grundlagen von Joomla

- Erstelle vor jeder Änderung ein Backup.

Infos dazu findest du hier unter 'Anleitungen' und im Forum selber.

Oder jemanden engagieren, der sich auskennt und die Seite up-to-date hält.

Zitat von WM-Loose

AllInkl spielt selbst keine Backups mehr zurück. Dies ist seit geraumer Zeit dem Kunden selbst möglich.

Dazu im Kundenadministrationssystem (KAS) anmelden und bei Tools dann Backup auswählen. Der Rest ist recht gut erläutert.

Hier kann die gewünschte DB sowie auch das gewünschte VZ zurückgespielt werden und bei Bedarf auch der komplette Webspace.

Zumindest bei meinem all-inkl Account (PrivatPlus) gibt es unter Tools keine Auswahlmöglichkeit Backup. Ich finde auch sonst keine Möglichkeit, ein Restore anzustoßen. Ich sichere meine Daten selbst.

Siehe auch hier.

Kann mir nicht vorstellen, dass dies paketabhängig ist aber einfach mal die Hotline fragen.

So sieht es bei mir aus:

Welches Paket hast du?

Gruß,

kdh

Zitat von kdh

Welches Paket hast du?

Gruß,

kdh

Eigener Server aber der Screenshot ist von einem Kundenaccount mit Hostingpaket Premium.

Zitat von kdh

Zumindest bei meinem all-inkl Account (PrivatPlus) gibt es unter Tools keine Auswahlmöglichkeit Backup.

Ich habe bei mir mal nachgeschaut und ist auch nicht vorhanden. Vermutlich nur bei den größeren oder Server-Tarifen. Du kannst aber dennoch den Support mal anschreiben oder anrufen.