Website nach PHP 8 Update nicht mehr erreichbar

schulzdesign

Hallo liebe Forenmitglieder,

ein Kunde von mir hat die Aktualisierung seiner Website verpennt, genauer gesagt sich nicht darum gekümmert. Die Website wurde im Oktober 2018 erstellt und deshalb vermute ich, dass die Joomla!-Version 3.8.13 installiert ist.

Als Host Europe im November 2022 die PHP 7.4 abgeschaltet und auf PHP 8 aktualisiert hat, konnte die Website nicht mehr geladen werden und zeigt nur eine weiße Seite an.

Das Problem: Auch das Backend lässt sich nicht mehr erreichen und zeigt ebenso nur eine weiße Seite.

Ich habe schon versucht, ein Joomla!-Update manuell über FTP durchzuführen, aber dies blieb leider ohne Erfolg.

Hat jemand eine Idee, was ich noch machen könnte?

Ich bin wie immer für jeden Tipp dankbar.

chr-hl

Hallo,

mit Xampp mit der passenden PHP-Version versuchen, zunächst das erforderliche Update auf 3.10.11 hinzubekommen.
https://sourceforge.net/projects/xampp…AMPP%20Windows/

Christian

schulzdesign

Hallo chr-hl,

vielen Dank für den Tipp.
Mit Xampp komme ich nicht klar.

WM-Loose

In solchen Fällen könnte man die Webseite auch beim eigenen oder anderen Provider als SUB-Domain installieren (falls es dort noch PHP 7.4 gibt) und updaten. Dann halt das Joomla Verzeichnis kopieren und die Datenbank. Configuration.php anpassen nicht vergessen.

Hat denn dein Provider noch PHP7.4 ?

christine2

Hallo,

Beziehe mich auf:

https://www.hosteurope.de/faq/aktuelle-hinweise/aktuelle-hinweise-allgemeines/abschaltung_php74_einfach

Zitat

Sollte Ihre Webseite nach einer Umstellung auf PHP 8.0/8.1 nicht mehr funktionieren, ändern Sie im KIS die PHP-Version wieder auf 7.4 und führen ein Update Ihrer Webanwendung auf eine aktuelle Version durch, welche mit PHP 8.0/8.1 kompatibel ist.

vielleicht ist das noch möglich und/ haben die noch ein Backup von der alten Seite ...

Liebe Grüße

Christine

schulzdesign

Hallo WM-Loose,

leider nein, ich hatte schon nachgefragt, ob es eine Möglichkeit gibt, zumindest für einen kurzen Zeitraum PHP 7.4 zum Aktualisieren nutzen zu können.

Natürlich hat mein Kunde auch kein Backup, sonst hätte ich es kurz bei STRATO oder IONOS installiert, dort auf 3.10.11 aktualisiert und dann wieder bei Host Europe aufgespielt.

Was ich nicht verstehe ist, dass es doch eigentlich mit FTP funktionieren müsste. Damit ich zumindest wieder ins Backend komme.

Aber wenn ich die Updates hochlade, passiert nichts. Ein seltsamer Fall.

Hallo christine2,

danke, dass muss ein alter Artikel sein, als es noch möglich war, im KIS zwischen 7,4 und 8.0 zu wechseln.
Seit November 2022 wird nur noch 8.0 und 8.1 im KIS angeboten.

christine2

Ja, habe ich befürchtet. Sollte dort nicht mehr stehen ....

Das hier auch nicht? https://downloads.joomla.org/de/cms/joomla3/3-10-11

Zitat

This package is for performing updates from Joomla! 2.5 and previous 3.x releases to 3.10.11.

Liebe Grüße

Christine

schulzdesign

Hallo christine2

sehe ich genauso. Ich finde es auch ungeheuerlich, dass Host Europe nicht einmal für einen gewissen Zeitraum ältere PHP-Versionen (kostenpflichtig) anbietet. Sogar die Billighoster machen das.

Die Update-Packages hatte ich schon versucht. Hat nix geholfen.

Xampp checke ich irgendwie nicht.

Muss ich wohl mal unter "Dienstleister" nachschauen, ob das jemand machen kann.

chr-hl

Zitat von schulzdesign

Mit Xampp komme ich nicht klar.

Hallo,

eingentlich ist Xampp kein Hexenwerk.

Ich habe m.E. Xampp mit PHP 7.4 noch verfügbar.
Du kannst gerne per PN melden.

Christian

Indigo66

Zitat von schulzdesign

Mit Xampp komme ich nicht klar.

Es gibt Alternativen: Anleitung "UwAmp als lokaler Webserver"

schulzdesign

Hi chr-hl

das ist nett, vielen Dank.

Die Version 7.4 hatte ich mir installiert, aber ich checke nicht, was ich da machen soll.

Ich bin wohl zu blöd dazu

Elwood

Du musst vom Hoster den Webspace und die Datenbank herunterladen.

Im Ordner /htdocs erstellst du einen neuen Ordner. Z.B. /update

Dort schiebst du den Webspace rein.

Im Controlpanel bei MySql -Admin legst du eine neue Datenbank an. Z.B. update.

Dort importierst du die DB.

Dann musst du noch die configuration.php anpassen:

Code

        public $host = 'localhost';
        public $user = 'root';
        public $password = '';
        public $db = 'update';

Dann noch die /tmp - und /logs-Pfade anpassen:

Code

        public $log_path = 'C:\\xampp\\htdocs\\update\\administrator/logs';
        public $tmp_path = 'C:\\xampp\\htdocs\\update/tmp';

Apache und MySQL starten.

Im Bowser eingeben: localhost/update

Dann sollte deine Seite angezeigt werden, wenn du Xampp für PHP 7.4 genommen hast.

Mal etwas grob beschrieben.

Joomla installieren: So funktioniert die Installation des CMS

Joomla können Sie sowohl auf einem Webserver als auch lokal einrichten. Welche Anforderungen stellt das CMS? Und wie funktioniert die Joomla-Installation genau?

www.ionos.de

So ca. in der Mitte ist es nochmal beschrieben.

kitepascal

Du kannst/solltest bei Host Europe das Error Reporting bzw. die Fehleranzeige aktivieren in den Script Einstellungen.

https://www.hosteurope.de/faq/webhosting…er%20Sicherheit.

Die 3er sollte sich problemlos (notfalls manuell) auf 3.10.11 hochziehen lassen, sodass unter PHP 8.1 alles super läuft.

Je nach Fehlermeldung (Error Reporting und Debugging auch in der J! Konfig anschalten) kannst du einzelne weitere Erweiterungen/Plugins, die querschießen, durchgehen - abschalten/aktualisieren.

Den Joomla Core bringst du am besten mit umbenanntem /libraries Verzeichnis auf 3.10.11.

Nach einem manuellen Update ist es noch nötig, unter Erweiterungen -> Datenbank den Reparieren Button zu betätigen. Dadurch werden auch alte Dateien entfernt, die in neueren Versionen weggefallen sind.

Wenn du möchtest chatte mich an, dann helfe ich kurz per Fernwartung.

schulzdesign

Hallo Elwood,

herzlichen Dank für die einfache Beschreibung. Drei Daumen hoch!
Das hat wunderbar geklappt und ich denke, ich habe es sogar verstanden

Die Website lässt sich wie beschrieben im Browser öffnen und ich komme auch ins Backend.

Es ist eine J 3.8.12 Installation – da war ich zumindest dicht dran.

Ich habe nun nur ein neues Problem, dass ich keine Buttons drücken kann, bzw. diese sich nicht ausführen lassen.

Wenn ich im Dashboard einen Artikel anklicke, lässt er sich öffnen, aber nicht schließen oder speichern.

Auch die Menüpunkte "System, Benutzer, Inhalt" etc. lassen sich nicht aufklappen.

Hast du eine Idee, woran das liegen könnte?

christine2

Hallo Thorsten,

weit hervor geholt, aber wer weiß?

Thema

Probleme mit der Navigation und Buttons im Backend

Im Backend sind an einigen Stellen weder die Buttons zum Speichern, Schließen, Abbrechen, noch die ganze Navigationsleiste verfügbar. Das Problem ist so, dass man zB.: bei Modulen überhaupt nichts machen kann und auch die CSS scheint total zeschossen zu sein.
Bei der Systemkonfiguration kann man je nach Bereich entweder ganz normal alles anklicken oder nur zum Teil, oder gar keine Navigationsleiste mehr da.

Wir haben bereits alle Updates, System Wiederherstellung, Neuinstallation anderes…

pixarium

2. November 2018 um 12:29

Irgendwelche störende Plugins?

Liebe Grüße

Christine

kitepascal

Bei Button und Menü-Ausklapp Problemen kannste dir im Chrome per Rechtsklick -> Untersuchen -> Im "Console" Tab die Script Fehler anschauen. Was wird da vermeldet?

schulzdesign

Hallo christine2,

vielen Dank, aber das ist es nicht.
Ich kann ja nicht mal die Module aufrufen, da beim Klick auf den Menüpunkt "Erweiterungen" nichts passiert.
Einzig die Menüpunkte im linken, weißen Bereich lassen sich anklicken und öffnen sowie die "Popular Articles".

Aber dann lassen sie sich nicht mehr schließen oder speichern.

Ich versuche mal ein manuelles Update mit Xampp und schaue, was passiert.

schulzdesign

Das manuelle Update hat offenbar funktioniert.
Nun wird mir die J 3.10.11 im Backend angezeigt und es erscheint die Warnmeldung bezüglich der veralteten PHP 7.4.

Das Problem mit den Buttons und Menüs ist aber geblieben.

Elwood

Zitat von schulzdesign

Das Problem mit den Buttons und Menüs ist aber geblieben.

Die Sprachen hast du auch aktualisiert?

Alle Erweiterungen/Template/Framework aktuell?

schulzdesign

Hallo kitepascal

du hast den entscheidenden Hinweis gegeben: mit Chrome geht alles!

Ich bin ein solcher Hornochse!

Dass ich da nicht selbst drauf gekommen bin...

Sonst probiere ich immer erst alle verschiedenen Browser aus.

Vielen Dank, an alle, für eure Hilfen.

Probleme mit der Navigation und Buttons im Backend

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